Quand mon colis sera-t-il livré ?
Envoi du colis
Les dates de livraison sont basées sur deux facteurs* :
- - Temps de préparation du colis pour effectuer l'envoi.
- - Transport, qui dépendra de l'adresse de livraison du bureau de l'entreprise de messagerie MRW.
* Les dates de livraison peuvent varier si les produits choisis dans votre commande sont en rupture de stock dans notre entrepôt.
Délais de livraison
- Les commandes passées avant 14h00 du lundi au jeudi : seront livrées en 24/48 heures ouvrables après la commande (sauf le samedi et le dimanche).
- Les commandes passées le vendredi avant 14h00 : seront livrées le lundi.
- Les commandes passées le vendredi après 14h00 : seront livrées le mardi.
* Les délais et dates de livraison sont calculés en jours ouvrables, les jours fériés sont exclus.
Méthodes d'expédition
Péninsulaire (Espagne) :
Vous pouvez choisir entre Correos Express et MRW pour la livraison de votre commande en 24/48 heures ouvrables.
- Coût de l'envoi : 4,50 €.
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 24,95 €.
- Livraison avec signature à destination et numéro de suivi disponible sur MRW.
Non péninsulaire (Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla) :
Les commandes sont envoyées par Correos.
- Coût de l'envoi : 4,50 €.
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 24,95 €.
- Numéro de suivi disponible sur Correos.
⚠️ Si votre adresse de livraison se trouve aux îles Canaries, à Ceuta ou Melilla, vous devez nous communiquer votre numéro de carte d'identité pour pouvoir traiter l'envoi. De plus, des frais de douane peuvent être appliqués dans ces destinations et doivent être payés par le client.
Expéditions internationales
Les expéditions internationales sont effectuées par GLS avec un délai de livraison estimé de 4-5 jours ouvrables.
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Italie et France :
- Coût de l'envoi : 4,95 €.
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 24,95 €.
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Autres pays de l'UE :
- Coût de l'envoi : 7,99 €.
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 60 €.
La livraison est certifiée et un numéro de suivi vous sera fourni pour que vous puissiez vérifier l'état de votre colis.